Pantheon Demo CD
podrška
Telefonska podrška
Našim korisnicima nudimo stalnu telefonsku podršku radnim danima u vremenu od 7:30 do 15:30 časova.
U hitnim slučajevima i 7x24 časa u nedelji. Telefonsku podršku možete dobiti na broju:
021/652-84-84.
E-mail podrška
Pomoć možete dobiti i slanjem poruke (sa detaljnim opisom problema) na sledeću e-mail adresu: office@sinusplus.rs
Podrška na daljinu
Podrška na daljinu (Remote Desktop Support - RDS) je najnoviji vid tehničke podrške koji je zasnovan na komunikaciji dva udaljena računara putem Interneta.
Nakon konfiguracije Vašeg računara, naš tim, na Vaš zahtev (poziv telefonom), može pristupiti Vašem računaru, preuzeti kontrolu nad istim, i u saradnji sa Vama pružiti pomoć.
Prednosti i preporuke RDS podrške:- ušteda novčanih sredstava;
- više konsultanata rešava vaš problem;
- ne morate da čekate konsultanta da izađe na teren (brže se rešava kritična situacija);
- preporučena za preduzeća van Novog Sada;
- RDS aplikacija je besplatna.
Podrška na terenu
Ukoliko se problem ne može rešiti prethodno navedenim vidovima tehničke podrške, ovlašćena stručna osoba dolazi na vašu lokaciju i u direktnom radu sa Vama otklanja problem. Izlazak konsultanta možete zakazati na broju telefona: 021/652-84-84.